بهترین روش‌های دیجیتال مارکتینگ (بازاریابی دیجیتال) کدامند؟

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

روش­‌های بازاریابی دیجیتال مانند بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO)، بازاریابی موتورهای جستجو (SEM)، بازاریابی محتوا، بازاریابی تأثیرگذار یا اینفلوئنسر مارکتینگ، بازاریابی داده محور، بازاریابی رسانه­‌های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی، تبلیغات ویدئوئی و خیلی از موارد دیگر به خوبی جای خود را در میان انواع روش‌های بازاریابی و مارکتینگ یافته‌اند. در واقع، دیجیتال مارکتینگ، بازاریابی محصولات یا خدمات با استفاده از فن­اوری­‌های دیجیتال، عمدتاً در فضای وب و همچنین با تلفن‌­های همراه، تبلیغات تلویزیونی و هر رسانه دیجیتال دیگر است. بازاریابی دیجیتال یک اصطلاح عمومی‌ است که به تکنیک‌­های تبلیغاتی مختلف و متفاوت برای دستیابی به مشتریان از طریق فناوری‌های دیجیتالی اشاره دارد. این بازاریابی خود را به اینترنت محدود نمی‌کند و همین موضوع باعث تفاوتش نسبت به بازاریابی اینترنتی می‌شود.

این بازاریابی از دهه 1990 و 2000 به گونه‌­ای تغییر کرده است که برندها و کسب­‌وکارها از ابزارهای گوناگون تکنولوژیک برای بازاریابی استفاده می‌کنند. سیستم عامل­‌های دیجیتال به‌گونه‌ای در زندگی روزمره گنجانده شده‌اند و مورد استقبال مردم قرار گرفته‌اند که به مرور زمان بازاریابی دیجیتال شایع‌­تر و کارآمدتر نیز خواهد شد.

بیشتر بخوانید: کسب و کار اینترنتی چیست؟ چگونه یک نمونه موفق آن را راه‌اندازی کنیم؟

انواع دیجیتال مارکتینگ کدام است؟

بازاریابی دیجیتال انواع مختلفی دارد که ما در این مقاله چند نوع شناخته‌شده‌تر آن را به شما معرفی می‌­کنیم:

1- بیلبوردهای تبلیغاتی

بیلبوردهای تبلیغاتی یکی از انواع دیجیتال مارکتینگ هستند که در هر نقطه کشور می‌­توانید آنها را ببینید. شاید روزانه با بیشتر از 100 نمونه از این تبلیغات رو‌به‌رو شوید اما تنها تعداد محدودی در خاطر شما می‌­مانند. تبلیغات بیلبوردی می­‌تواند نسبتاً ارزان باشد، البته قیمت آنها با توجه به محل و اندازه آنها متفاوت است. در تبلیغات بیلبوردی باید به این نکته توجه کنید که افراد پیاده یا سوار بر ماشین، سریع از خیابان­‌ها رد می‌­شوند، بنابراین اگر بیلبوردها نوشته‌­های زیادی داشته باشند، خواندن آنها بسیار دشوار خواهد بود. با توجه به این موضوع، اطلاعات روی بیلبوردها باید مختصر و مفید باشد و خوانندگان را تشویق کند که به دنبال اطلاعات بیشتری بروند.  

 

2- تبلیغات تلویزیونی

با وجود اینکه روش­‌های تبلیغات بسیار زیادی وجود دارد اما کسب‌­وکارهای بسیاری، تبلیغات تلویزیونی را مفید می‌دانند و معتقد هستند که این نوع تبلیغات می‌­تواند بسیار مؤثر و کارآمد باشد. یک تبلیغ تلویزیونی، میان یک برنامه یا سریال پربیننده، می­‌تواند نظر افراد بسیاری را در سراسر کشور به خود جلب کند. هزینه تبلیغات تلویزیونی در مقایسه با سایر انواع تبلیغات بیشتر است، در عوض می‌‌تواند بسیار موثرتر عمل کند. اغلب تبلیغات تلویزیونی چیزی حدود 15 تا 60 ثانیه زمان می‌برند. این مدت زمان بر پایه یک دلیل بزرگ تعیین شده است و آن هم این است که تبلیغ در این زمان کوتاه می‌تواند اطلاعات لازم را به بینندگان منتقل کند و باعث خستگی و بی حوصلگی بیننده نشود. 

 

3- تبلیغات ماهواره‌ای

رونق کانال‌­های ماهواره‌­ای در کشور نیز نقش مهمی در محبوبیت تلویزیون ایفا کرده است. مردم می­‌توانند برنامه‌­های مورد علاقه خود را به زبان­‌های محلی خود تماشا کنند. رقابت سرسخت بین کانال­‌ها، موجب بروز انقلابی بزرگ در دنیای تبلیغات شد، چرا که هزینه تبلیغات در آن نسبت به تلویزیون بسیار کمتر است. بنابراین، اکنون صاحبان کسب‌­وکار‌های کوچک نیز می­‌توانند از طریق این رسانه، تبلیغات خود را پخش کنند و به موفقیت دست یابند.

 

4- تبلیغات رادیویی

تبلیغات رادیویی، هنوز هم جایگاه خود را حفظ کرده‌اند. در این تبلیغات، باید بدانید که شنونده در چه زمانی و به چه دلیل به تبلیغات رادیویی گوش می­‌دهد. با دانستن این موضوع می­‌توانید تبلیغ رادیویی مفید‌تری تولید کنید. درست است که در تبلیغات رادیویی نمی‌­توان با استفاده از تصاویر، بر روی مخاطب تأثیر گذاشت اما این امر به هیچ عنوان از اهمیت و تأثیر این نوع تبلیغ نمی­‌کاهد. در تبلیغات رادیویی باید بتوان با استفاده از متن آگهی بسیار گیرا و تأثیرگذار، کاری کرد که شنونده در ذهن خود، محصول یا خدمات تبلیغ شده را تجسم کند. یکی از مهم‌ترین مسائل در تبلیغات رادیویی این است که باید مخاطب خود را خوب بشناسید و بدانید که با چه لحنی و چه کلماتی با او صحبت کنید تا به تبلیغات شما جذب شود و بتواند آن را تجسم کند.

 

5- بازاریابی آنلاین

بازاریابی دیجیتال به دو شکل آنلاین و آفلاین صورت می­‌گیرد. فعالیت­‌ها و تبلیغاتی که با استفاده از اینترنت انجام می­‌شوند، در بخش بازاریابی آنلاین قرار می‌­گیرند. اگر بخواهیم به زبان ساده بازاریابی آنلاین را تعریف کنیم، می­‌‌توانیم بگوییم که بازاریابی آنلاین، به ایجاد ارتباط با مشتری با استفاده از ابزار آنلاین گفته می­‌شود. این نوع بازاریابی برای افزایش آگاهی از کسب‌­وکار خاص، تولید محصولات و یافتن مشتری­‌های جدید مورد استفاده قرار می‌‌­گیرد. بازاریابی آنلاین دارای مزایایی از قبیل برقراری ارتباط مؤثر با مشتری، تجزیه و تحلیل داده­‌ها، کاهش قیمت تبلیغات، انعطاف‌پذیری و موارد دیگری است. در ادامه انواع بازاریابی آنلاین را برای شما شرح می‌دهیم:

 

1- بازاریابی رسانه‌های اجتماعی

اولین بازاریابی دیجیتالی که می­‌خواهیم به شما معرفی کنیم، بازاریابی رسانه‌های اجتماعی است. رسانه­‌های اجتماعی توانسته­‌اند بالاترین امتیاز را به خود اختصاص دهند و در جایگاه اول لیست ما قرار بگیرند. بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، به معنای استفاده از پلتفرم‌‌های رسانه­‌های اجتماعی و وب‌­سایت‌­ها برای ارتقاء یک محصول یا خدمات است.

به بیان ساده‌تر، تمامی‌عکس‌­ها ویدئوها و در کل اطلاعات به اشتراک گذاشته شده با فالوورها، طرفداران، دوستان، شرکا یا رقبا در پلتفرم‌­های رسانه­‌های اجتماعی، با هدف ارتقاء محصولات و خدمات، بخشی از بازاریابی دیجیتال است. در اصل، بازاریابی رسانه‌­های اجتماعی، استفاده هدفمند از این رسانه‌هابرای افزایش آگاهی از نام تجاری یا محصولات و خدمات یک کسب­‌وکار است.

توجه داشته باشید که برای موفقیت در بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، شما باید شبکه اجتماعی که می­‌خواهید برای بازاریابی کسب‌و‌کار خود استفاده کنید را به طور کامل بشناسید و طرز کار با آن را بدانید. هر شبکه اجتماعی دارای ویژگی­‌های منحصر به فرد، شیوه ارتباطی و محتوایی خاص خود است. بعضی از شبکه‌­های اجتماعی برای وضعیت، محصول و محتوای شما بسیار مناسب هستند اما ممکن است برخی از این شبکه‌­ها به هیچ عنوان مناسب کسب‌و‌کار شما نباشند. بنابراین، باید مراقب باشید و پس از تحقیق گسترده در مورد این شبکه‌ها، شبکه اجتماعی مناسب خود را انتخاب کنید.

 

2- بازاریابی محتوا

به هنر استفاده از داستان‌سرایی و ارائه اطلاعات ارزشمند جهت افزایش آگاهی از برند، با هدف جذب مخاطب و سودآوری، بازاریابی محتوا می‌­گویند. بازاریابی محتوا به شدت به توزیع محتوا وابسته است. هدف بازاریابی محتوا، ایجاد ارتباط با مشتریان بالقوه و همراه شدن با آنها است، نه اینکه صرفاً یک تبلیغ باشد و به هیچ عنوان قصد گول زدن مخاطب را ندارد. لازمه این بازاریابی، تولید محتوا به صورت استاندارد و حرفه‌ای است که خود به دو دسته زیر تقسیم می‌شود:

1- تولید محتوا سایت

2- تولید محتوا شبکه‌های اجتماعی 

بیشتر بخوانید: 12 قانون طلایی برای تولید محتوا در وب‌سایت

3- بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO)

SEO روند بهینه‌سازی وب‌سایت‌ است و هدفش این است که یک وب‌سایت خاص، در نتایج موتورهای جستجوگر مانند گوگل نشان داده شود. موتورهای جستجو تصمیم می­‌گیرند که کدام وب‌سایت‌ها را برای عبارت مورد‌نظر نشان دهند. این امر بر اساس لینک­‌هایی که به این وب‌سایت‌ها اشاره دارند و کلمات کلیدی ذکر شده در آنها خواهد بود. این امر بدین معنا است که وب‌سایت‌ها می‌­توانند با استفاده از کلمات کلیدی و لینک‌­های مناسب، امتیاز خوبی به خود اختصاص دهند و رتبه الکسا خود را تا حد زیادی کاهش دهند.

 

4- بازاریابی موتورهای جستجو (SEM)

در حالی که SEO، روند دریافت امتیاز و نشان‌دادن وب‌سایت‌ها بر اساس امتیاز آنها بدون پرداخت هرگونه مبلغی به موتورهای جستجو را توصیف می­‌کند، SEM به مبلغ پرداختی به موتورهای جستجو برای نشان دادن یک وب‌­سایت با توجه به کلمه‌ کلیدی خاص، اشاره دارد. در SEM، بازاریاب معمولاً مبلغ از پیش تعیین شده­‌ای را برای نشان دادن پیام بازاریابی در قسمت‌­های مختلف در نتایج جستجو برای کلمات کلیدی یا عبارات مشخص، به موتور جستجو می­‌پردازد.

 

5- تبلیغات کلیکی یا پرداخت به ازای هر کلیک (PPC)

در این نوع تبلیغ، بازاریاب به ازای هر کلیک بر روی لینک مربوط به وب­‌سایت خود باید مبلغی را پرداخت کند. به غیر از موتورهای جستجو، تقریباً تمام شبکه­‌های اجتماعی فرصت پرداخت به ازای هر کلیک را به کاربران خود ارائه می­‌دهند. توجه داشته باشید که بسیاری از این فعالیت­‌ها را نمی‌­توان به راحتی جدا کرد. خطوط بین انواع مختلف بازاریابی دیجیتال (آنلاین) اغلب مبهم هستند.

 

6- بازاریابی وابسته

بازاریابی وابسته یک نوع بازاریابی دیجیتال مبتنی بر عملکرد است. در مقایسه با تبلیغات پرداخت به ازای هر کلیک، تبلیغ‌کننده به ازای هر کلیک بر روی لینک وب­‌سایت خود، مبلغی را پرداخت نمی‌­کند، بلکه صاحب کسب‌و‌کار تنها، مبلغی را به عنوان کمیسیون پرداخت می­‌کند. نرخ این نوع بازاریابی در مقایسه با PPC معمولاً بیشتر است اما ریسک آن خیلی کمتر است چرا که صاحبان کسب‌و‌کار تنها در صورتی باید مبلغی را پرداخت کنند که محصولات‌شان به فروش برسد. این بدان معنی است که وبلاگ‌نویسان و صاحبان وب‌سایت‌های پر بازدید، محصولات و خدمات سایر کسب‌و‌کارها را در وب‌سایت خود تبلیغ می­‌کنند و اگر بتوانند خریداران را به خرید از کسب‌و‌کار مورد‌نظر خود متقاعد کنند، از صاحبان این کسب‌و‌کار مبلغی را به عنوان حق کمیسیون دریافت می­‌کنند.

 

7- بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ

بازاریابی ایمیلی یکی از بهترین کانال­‌های بازاریابی است. با ارسال منظم به‌روز‌رسانی­‌ها به مشترکین خود، می‌­توانید با آنها ارتباط برقرار کنید و این ارتباط­‌ را پرورش دهید. با استفاده از این نوع بازاریابی شما می‌توانید اعتماد افراد را به دست آورید. در نهایت درصد زیادی از مخاطبان را به مشتریان وفادار خود تبدیل کنید.

توجه داشته باشید که بازاریابی ایمیلی فراتر از بمباران کردن مخاطبان با پیام­‌های تبلیغاتی است. بهترین نتایج از بازاریابی ایمیلی را می‌توانید با به دست آوردن ایمیل مخاطبان، برقراری ارتباط و پرورش دادن این ارتباط به مرور زمان کسب کنید. در نهایت، لیست ایمیل شما به راحتی می‌تواند به بهترین دارایی بازاریابی دیجیتال شما تبدیل شود.

بیشتر بخوانید: ترفندهایی آسان برای بهینه‌سازی وب‌سایت شما

8- روابط عمومی‌ آنلاین (Online PR)

روابط عمومی‌ آنلاین بسیار شبیه به روابط‌ عمومی‌ سنتی است و به تأثیر‌ گذاشتن بر روی مردم تمرکز می‌کند. تأثیر آن می‌تواند منجر به یک داستان در مجله، روزنامه یا وبلاگ شود. به طور معمول هنگامی‌ که مردم درمورد روابط‌ عمومی‌ سنتی صحبت می‌کنند، به رسانه‌های سنتی مانند: روزنامه­‌ها، تلویزیون، رادیو و مجلات اشاره دارند.

با وجود روابط عمومی‌ آنلاین، برندهای رسانه‌های سنتی هنوز هم ممکن است مورد استفاده قرار گیرند. روابط عمومی‌ آنلاین به رسانه‌های آنلاین، همراه با مجموعه‌­ای از سیستم عامل­‌ها و شبکه­‌های دیگر (از موتورهای جستجو گرفته تا رسانه‌های اجتماعی)، اشاره دارد. این رویکرد آنلاین، بر روی موارد زیر تأثیر می­‌گذارد:

• نویسندگان سنتی (درست مثل روابط عمومی‌ سنتی)

• وبلاگ نویسان: شخصی و حرفه‌­ای

• وب‌سایت­‌ها

• کاربران توییتر (بر اساس دوستان و علاقه مندی­‌های آنها)

• کاربران رسانه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام

• سازمان­‌ها

• موتورهای جستجوگر

 

9- اتوماسیون بازاریابی

اتوماسیون بازاریابی، به نرم‌افزارهایی اطلاق می‌شود که هدف آنها خودکارسازی اقدامات بازاریابی است. بسیاری از بخش­‌های بازاریابی باید کارهای تکراری مانند فرستادن ایمیل، رسانه‌های اجتماعی و سایر فعالیت­‌های وب‌سایت‌ها را خودکار کنند. تکنولوژی اتوماسیون بازاریابی، این وظایف را ساده‌­تر می‌­کند.

استفاده از یک پلتفرم اتوماسیون بازاریابی برای ساده‌کردن فروش و بازاریابی سازمان‌­ها با جایگزین کردن فرآیندهای دستی لمسی، تکراری با راه حل­‌های خودکار است.

اتوماسیون بازاریابی یک پلتفرم است که بازاریابان برای برنامه‌ریزی، هماهنگی، مدیریت و اندازه‌گیری تمام کمپین­‌های بازاریابی خود، چه آنلاین و چه آفلاین از آن استفاده می‌کنند.

 

10- تبلیغات تلفن‌همراه

با توجه به موارد بیان شده، بسیاری از انواع بازاریابی دیجیتال می‌توانند بر روی تلفن‌همراه شما انجام شوند. احتمالاً از ایمیل، اینستاگرام و گوگل بر روی تلفن‌همراه خود استفاده می­‌کنید. با این وجود، انواع دیگری از بازاریابی بر روی موبایل وجود دارند که در هیچ یک از این دسته‌بندی‌­ها جای نمی‌گیرند.

به عنوان مثال، تبلیغات پیامکی (SMS) مدت­‌ها است که مورد استفاده کسب‌و‌کارهای بسیاری قرار می­‌گیرد. با این وجود که تکنولوژی­‌هایی مانند بلوتوث وجود دارند و می‌توانند بسیار کارآمد باشند اما هنوز هم بسیار مورد توجه قرار نگرفته‌اند.

اکنون با 10 نوع بسیار کارآمد بازاریابی دیجیتال آشنا شده‌اید و می­‌دانید که چطور می‌توانید به کسب‌و‌کار خود رونق ببخشید. با این حال، آیا فکر می‌­کنید خودتان می‌توانید کار بازاریابی دیجیتال کسب‌و‌کار خود را انجام دهید؟ شاید پاسخ‌تان مثبت باشد و شاید منفی. اگر فکر می‌­کنید پاسخ‌تان به این سؤال منفی است، با اختصاص دادن زمانی برای مشاوره، خیلی راحت بازاریابی دیجیتال مناسب کسب‌و‌کار خود را انتخاب کنید و هر چه سریع‌تر آن را راه بیاندازید.

بیشتر بخوانید: طراحی سایت با CMS های اختصاصی یا وردپرس ؟

مزایای بازاریابی آنلاین

حال که مطالب بالا را خواندید و تا حدودی با این بازاریابی و انواع آن آشنا شدید، نوبت به این رسیده که از خود بپرسید: 

1- چرا بازاریابی دیجیتال تا این اندازه مهم تلقی می‌شود؟ 

2- چرا هر کسب‌و‌کاری برای موفقیت باید به سراغ بازاریابی دیجیتال برود؟

در این قسمت می‌­خواهیم در مورد مزایای بازاریابی دیجیتال و دلایل اهمیت آن صحبت کنیم. با ما همراه باشید و  10 مزیت بازاریابی دیجیتال را بشناسید.

 

• بازاریابی دیجیتال، قوی­‌ترین شکل بازاریابی است.

بازاریابی دیجیتال، پتانسیل این را دارد که همه‌چیز را به نفع شما تغییر دهد و بتوانید به مشتریان بالقوه خود دست پیدا کنید و با آنها در تعامل باشید. همانطور که خودتان می­‌بینید، اینستاگرام به یکی از محبوب­‌ترین­‌های حال حاضر تبدیل شده و کسب‌و‌کارهای زیادی محصولات و خدمات خود را در آن تبلیغ می‌کنند و از این طریق رونق زیادی به کار خود بخشیده‌اند. با استفاده از استراتژی­‌های مناسب و اجرای مؤثر، کسب‌و‌کارهای کوچک می‌توانند در عرض چند ماه، موفقیت‌های چشمگیری به دست آورند.

 

• استفاده از تاکتیک‌­های بازاریابی دیجیتال، ارزان­‌ترین راه برای موفقیت در کسب‌و‌کار شما است.

یکی از مهم‌ترین مزایای بازاریابی دیجیتال این است که این روش ارزان­‌ترین راه برای تبلیغ و فروش محصولات شما است. هنگامی‌ که در مورد بازاریابی سنتی صحبت می­‌کنیم، رقابت کسب‌و‌کارهای کوچک با بودجه‌­های محدود با کسب‌و‌کارهای بزرگ‌تر بسیار دشوار خواهد بود. البته با تاکتیک‌­های بازاریابی دیجیتال مقرون به صرفه، کسب‌و‌کارهای کوچک می‌توانند بودجه خود را پس‌انداز کنند و با هزینه بسیار کم، به تبلیغ کار خود بپردازند.

تصور کنید که یک کسب‌و‌کار کوچک می‌تواند بیش از 1000 نفر را با مبلغی ناچیز و با استفاده ازرسانه‌های اجتماعی و طراحی سایت اختصاصی، به سمت محصولات و خدمات خود جذب کند. در حالی که اگر بخواهد از روش‌های سنتی استفاده کند، برای جذب همین تعداد مشتری باید مبلغی سه برابر یا حتی چهار و پنج برابر هزینه بازاریابی دیجیتال پرداخت کند.

گرچه تاکتیک­‌های بازاریابی سنتی اغلب با هزینه­‌های پنهان مختلفی همراه است، تنها هزینه قابل توجه و پر‌اهمیت برای بازاریابی دیجیتال، زمان است. SEO، بازاریابی محتوا و مشارکت در رسانه‌های اجتماعی در صرفه جویی در زمان نیز به صاحبان کسب‌و‌کارها کمک می‌کنند. با این حال، هنوز هم تاکتیک­‌های بازاریابی دیجیتال، مانند پرداخت به ازای هر کلیک و تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی وجود دارد که می‌توانند نتایج بهتر و سریع‌­تری تولید کنند.

 

• بازاریابی دیجیتال نوع قابل اندازه‌گیری بازاریابی است.

از کجا متوجه می­‌شوید که آیا بازاریابی شما مؤثر است یا خیر؟

تنها راه اطلاع از این موضوع این است که در طول زمان، درصد موفقیت خود را اندازه‌گیری کنید. در حالی که اندازه‌گیری موفقیتِ یک بازاریابی سنتی بسیار دشوار است، شما می‌توانید موفقیت هر تاکتیک دیجیتال مارکتینگ را مورد اندازه گیری قرار دهید. این گزینه یکی از مهم‌ترین مزیت­‌هایی است که می‌تواند شما را متقاعد کند در بازاریابی دیجیتال، سرمایه‌گذاری کنید.

تجزیه و تحلیل بازاریابی دیجیتال به شما کمک می­‌کند تا متوجه شوید که آیا بازاریابی انتخابی شما، مؤثر است یا خیر. با اندازه‌گیری بازاریابی دیجیتال خود در زمان واقعی، می‌توانید ببینید که کدام تاکتیک‌ها مؤثر هستند و کدام یک به درد کسب‌و‌کار شما نمی­‌خورند. پس از آن، می‌توانید بازاریابی خود را طوری برنامه‌ریزی کنید که روز‌به‌روز بر موفقیت حاصل از آن افزوده شود.

به عنوان مثال، تصور کنید که می‌­خواهید روش بازاریابی رسانه‌های اجتماعی را برای یک محصول جدید، مورد استفاده قرار دهید. تصمیم می‌­گیرید یک‌سری پست برای رسانه اجتماعی مورد‌نظر خود طی دو هفته، ایجاد و منتشر کنید. با تجزیه و تحلیل رسانه اجتماعی، می‌توانید متوجه شوید مخاطبان مورد‌نظر شما کدام پست‌­ها را بیشتر دوست دارند و کدام پست بیش‌ترین فروش را نصیب شما کرده است. در ادامه می‌توانید این تجزیه و تحلیل را مورد استفاده قرار دهید تا بتوانید این موفقیت را در آینده نیز تکرار کنید.

تجزیه و تحلیل دیجیتال مارکتینگ برای شما این امکان را فراهم می­‌کند تا به طور مؤثر از منابع خود استفاده کنید و با کم‌ترین هزینه به بیش‌ترین سود ممکن دست یابید. از آنجا که شما نمی‌توانید حدس بزنید کدام روش مؤثر خواهد بود و کدام یک به درد کسب‌و‌کار شما نمی‌­خورد، می‌توانید هزینه­‌های غیرضروری را کاهش دهید و تلاش­‌های خود را بر روی استراتژی­‌هایی متمرکز کنید که احتمال می‌دهید بیشتر به موفقیت شما کمک خواهند کرد.

بیشتر بخوانید: بانس‌ریت چیست؟ ترفندهایی برای نگه داشتن مخاطبان در سایت

• یکی از بزرگ ‌ترین مزایای بازاریابی دیجیتال این است که شما می‌توانید خریداران مورد‌نظر خود را هدف قرار دهید.

هنگامی‌که از یک بیلبورد یا مجله برای تبلیغ محصولات خود استفاده کنید، این تنها رها کردن تیری در تاریکی است و نمی‌توانید مطمئن باشید که حتماً مخاطبان مورد‌نظر آگهی شما را می­‌بینند یا خیر. اگرچه راه­‌هایی برای افزایش شانس موفقیت شما در استفاده از تاکتیک­‌های بازاریابی سنتی وجود دارد، اما این روش­‌ها قابلیت­ هدف قرار دادن مخاطبان را در مقایسه با بازاریابی دیجیتال ارائه نمی‌­دهند.

در بازاریابی دیجیتال، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که مصرف‌کنندگان، محتوای شما را مشاهده می‌کنند. SEO به شما اجازه می‌دهد تا به مشتریانی دسترسی پیدا کنید که در موتورهای جستجو به دنبال محتوا و موضوعات مرتبط با کسب‌و‌کار شما می­‌گردند. با این حال، تبلیغات پرداخت به ازای هر کلیک و تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی به شما این امکان را می‌دهد تا افرادی را که احتمالاً به محصولات و خدمات شما علاقه‌مند هستند بر اساس اطلاعات جمعیت شناختی و ویژگی­‌های عمومی، هدف قرار دهید.

با بهبود هدف قرار دادن مشتریان، می‌توانید بودجه خود را افزایش داده و مشتریان بیشتری را به خود جذب کنید. با بازاریابی دیجیتال، دیگر نگران این مسأله نخواهید بود که بودجه خود را صرف تبلیغاتی می­‌کنید که اصلاً نمی­‌دانید آیا افرادی که باید این تبلیغات را می­‌بینند یا خیر. تاکتیک­‌های بازاریابی دیجیتال با استفاده از توانایی­‌های پیچیده هدف قرار‌دادن مشتریان، خیال شما را از این بابت راحت می‌کنند که تلاش­‌های بازاریابی خود را بر روی استراتژی­‌هایی متمرکز کرده اید که در واقع مؤثر هستند.

 

• اکثر مردم، خرید آنلاین را دوست دارند.

برای چند دقیقه به این مسأله فکر کنید که چقدر به گوگل یا سایر موتورهای جستجو سری می­‌زنید تا به اطلاعات مورد نیاز خود دست یابید. مشتریان زمانی که می‌­خواهند اطلاعاتی در مورد محصولات یا خدمات شما در موتورهای جستجو پیدا کنند دیگر فرقی با هم ندارند و وجه اشتراک آنها این است که مشتریان شما خواهند بود.

در واقع، 93 درصد تجربه­‌های خرید آنلاین با موتورهای جستجو آغاز می‌شوند. مصرف‌کنندگان قبل از اینکه بدانند چه محصولات یا خدماتی نیاز دارند، به موتورهای جستجو سر می‌­زنند تا به پرسش‌های خود پاسخ دهند و در مورد چالش‌های خود اطلاعات بیشتری به دست بیاورند.

این امر فرصتی عالی برای کسب‌و‌کارهای کوچک جهت ارتباط با مشتریان بالقوه و آموزش آنها در مراحل ابتدایی سفر خرید خود ایجاد می‌­کند. با ایجاد محتوای مرتبط و جذاب که برای موتورهای جستجو بهینه‌سازی شده است، می‌توانید بازدید به صورت آنلاین خود را افزایش داده و به مشتریان بالقوه خود دست یابید.

بیشتر بخوانید: صفحه فرود (Landing Page) چیست؟

• مشتریان شما در رسانه‌های اجتماعی حضور دارند و بازاریابی دیجیتال به شما کمک می‌­کند به آنها دسترسی داشته باشید.

شاید مهم‌ترین مزیت در لیست مزایای بازاریابی دیجیتال همین مورد باشد. مهم نیست که کسب‌و‌کار شما چیست، شانس خوبی برای شما وجود دارد و آن هم این است که خریداران شما زمان خود را در کانال‌­های‌ رسانه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام یا توییتر صرف می‌کنند. طبق آمار به دست آمده، 2.34 میلیارد نفر یا حدود یک سوم جمعیت زمین، از رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند.

بازاریابی دیجیتال به شما کمک می‌­کند تا به این مصرف‌کنندگان دسترسی داشته باشید. شما نه تنها قادر به انتشار و ارتقاء مطالب منحصر به فرد خود در این رسانه‌های اجتماعی هستید، بلکه همچنین می‌توانید از طریق تبلیغات، به مصرف کنندگان خود دسترسی داشته باشید. سیستم عامل­‌های رسانه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام گزینه­‌های پیچیده­‌ای برای هدف قرار دادن مشتریان ارائه می­‌دهند که به شما کمک می‌کنند به مصرف‌کنندگانی دسترسی داشته باشید که به محصولات یا خدمات شما علاقه‌مند هستند.

علاوه بر این، رسانه‌های اجتماعی همچنین یک پلتفرم مؤثر برای برقراری ارتباط با مخاطبان هدف به شما ارائه می­‌دهند. به جای اینکه فقط محتوای مورد‌نظر خود را پست کنید و اطلاعی از مخاطبان خود نداشته باشید، می‌توانید با مخاطبان خود به طور مستقیم ارتباط داشته باشید و محصولات یا خدمات خود را در اختیار آنها قرار دهید. با این وجود، تبلیغات سنتی، امکانِ داشتن مکالمه با مشتریان را به شما ارائه می‌دهند.

 

• SEO و SEO محلی به شما کمک می­کند تا به مشتریان مناسب به صورت آنلاین دسترسی پیدا کنید.

SEO یکی دیگر از تاکتیک­‌های بازاریابی دیجیتال است که مزایای مختلفی را ارائه می‌دهد. با بهینه‌سازی محتوای سایت خود برای موتورهای جستجو، می‌توانید تلاش خود را بیشتر کنید تا به مشتریان آنلاین دست یابید. با استفاده از کلمات کلیدی مرتبط که به توصیف محصولات یا خدمات شما کمک می‌کنند، می‌توانید به بازدید بیشتری از سایت خود دست یابید، که در طول زمان باعث افزایش فروش و موفقیت شما می‌شود.

SEO تنها برای کسب­‌و­کارهای ملی نیست. بسیاری از مصرف کنندگان به صورت آنلاین به دنبال شرکت­‌های محلی هستند و این جستجوها در نهایت منجر به خرید می‌شوند. در واقع، طبق آمار گوگل، 28 درصد جستجوها برای کسب‌و‌کارهای نزدیک، منجر به خرید می‌شوند. SEO محلی یا بهینه‌سازی وب‌سایت خود برای دستیابی به نتایج جستجوی محلی، همچنین می‌تواند یک تاکتیک ارزشمند بازاریابی دیجیتال برای کسب‌و‌کارهایی باشد که در مکان­‌های جغرافیایی خاصی مانند فروشگاه­‌های آجر و ملات، رستوران‌­ها و سایر کسب‌و‌کارهای مبتنی بر سرویس کار می‌کنند.

 

• دیجیتال مارکتینگ، به شما در برقراری ارتباط با مشتریان تلفنی کمک می‌­کند.

یکی دیگر از مزایای بازاریابی دیجیتال این است که برای شما این امکان را فراهم می­‌آورد تا با مشتریانی ارتباط برقرار کنید که محتوای مربوط به کسب‌و‌کار شما را در تلفن‌همراه خود مشاهده می‌کنند. بیش از نیمی‌ از کاربران آنلاین، از یک دستگاه تلفن‌همراه متصل به اینترنت استفاده می‌کنند. بازاریابی دیجیتال می‌تواند به شما در دسترسی به افرادی کمک کند که از تلفن‌همراه، تبلت، کامپیوتر یا لپ‌تاپ استفاده می‌کنند.

 

• شما می‌توانید به راحتی و به سرعت، استراتژی و تاکتیک خود را برای به دست آوردن بهترین نتایج تغییر دهید.

با تاکتیک­‌های بازاریابی سنتی مانند تبلیغات تلویزیونی یا روزنامه‌­ها، باید منتظر بمانید تا نتایج را ببینید و خود نمی‌توانید نتایج را مورد سنجش قرار دهید. اگرچه می‌توانید از آنچه که یاد می­‌گیرید برای تنظیم تاکتیک­‌های بعدی استفاده کنید اما نمی‌توانید در لحظه استراتژی خود را تغییر دهید تا به نتایج بهتری دست یابید.

در حالی که در صورت استفاده از تاکتیک‌­های بازاریابی سنتی ممکن است مجبور باشید هفته‌­ها یا حتی ماه‌­ها صبر کنید تا متوجه شوید که کدام استراتژی مؤثر است. بازاریابی دیجیتال به شما این امکان را می‌دهد تا نتایج واقعی را مشاهده کنید و تاکتیک­‌های خود را در صورت نیاز برای به‌دست آوردن نتایج بهتر تغییر دهید.

همچنین می‌توانید با تجزیه و تحلیل بازاریابی دیجیتال، تعداد بازدید کنندگانی که بر روی لینک وب‌سایت شما کلیک می­‌کنند را مشاهده کنید و ببینید که آنها چه مدت زمانی را در وب‌سایت حضور دارند. در ادامه می‌توانید بالاترین نرخ بازدید از وب‌سایت خود را محاسبه کنید. همه این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا بتوانید کسب‌و‌کار و بازاریابی خود را در طول زمان بهبود ببخشید.

به عنوان مثال، تصور کنید که شما مجموعه‌­ای پست برای وبلاگ خود به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی محتوا نوشته‌اید. می­‌خواهید متوجه شوید که آیا باید همین روند را ادامه دهید یا روی موضوعات دیگری تمرکز کنید. می‌توانید به سرعت و به‌راحتی تجزیه و تحلیل وبلاگ خود را بررسی کنید تا ببینید که چند نفر محتوای وبلاگ شما را می­‌خوانند و چند نفر از شما خرید می­‌کنند. پیگیری موفقیت در این نوع بازاریابی محتوا در زمان واقعی، به شما این امکان را می‌­دهد که در صورت نیاز استراتژی خود را تغییر دهید.

 

• بازاریابی دیجیتال باعث می­‌شود تجارت شما رقابتی‌­تر شود.

معمولاً رقابت کسب‌و‌کارهای کوچک با رقبای بزرگ‌تر به دلیل محدودیت بودجه و منابع بسیار دشوار است. با این حال، بازاریابی دیجیتال محیط رقابتی را تعدیل می‌­کند و به کسب‌و‌کارهای کوچک کمک می­‌کند تا در عرصه رقابت باقی بمانند.

استراتژی­‌های بازاریابی سنتی مانند تبلیغات چاپی بسیار گران هستند و به بودجه تجاری بزرگی برای نتیجه­‌ای مؤثر نیاز دارند. با این حال، استراتژی­‌های بازاریابی دیجیتال مقرون به صرفه‌­تر هستند و به این ترتیب برای تمامی‌ کسب‌و‌کارها با هر بودجه‌­ای، امکان تبلیغات آنلاین را فراهم می‌­آورند.

با استفاده از بازاریابی دیجیتال، کسب‌و‌کارهای کوچک نیز می‌توانند محصولات و خدمات خود را در سطح ملی یا حتی بین‌المللی به فروش برسانند. اگر کسب‌و‌کار شما به یک مکان خاص محدود نمی‌شود. می‌توانید از بازاریابی دیجیتال برای رسیدن به مخاطبان مورد‌نظر خود در سراسر جهان استفاده کنید. این امر به کسب‌و‌کارهای کوچک اجازه می‌­دهد که افراد، مخاطبان جدیدی را برای محصولات و خدمات خود پیدا کنند.

همچنین زمانی که به معرفی کسب‌و‌کارها می­‌رسیم نیز بازاریابی دیجیتال عرصه رقابت را تعدیل می­‌کند. در حالی که خرده‌فروشان کوچک­‌تر ممکن است قادر به تأمین وسایل گران‌قیمت، تصاویر و ویدئوهای منحصر به فرد و سایر مواد مورد نیاز برای معرفی کسب‌و‌کار خود نباشند، می‌توانند به آسانی یک وب­‌سایت پر‌کاربرد و جذاب ایجاد کنند که مشتریان را به خود جذب می­‌کند.

بیشتر بخوانید: انتخاب رنگ مناسب برای وب‌سایت

آیا بازاریابی دیجیتال به بودجه زیادی نیاز دارد؟

مانند هر کار دیگری، هزینه این کار نیز به مواردی بستگی دارد که می­‌خواهید به استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود اضافه کنید.

اگر شما بر روی تکنیک­‌های محصور در حدود معین مانند موتورهای جستجو، رسانه‌های‌ اجتماعی و ایجاد محتوا برای یک وب­‌سایت تمرکز دارید، خبر خوب این است که به هیچ‌وجه نیازی به بودجه زیاد ندارید. با بازاریابی محدود، تمرکز اصلی بر روی ایجاد محتوای با کیفیتِ بالا خواهد بود که مورد نیاز مصرف‌کنندگان و مخاطبان شما است، مگر اینکه بخواهید فراتر بروید.

شما می‌توانید با ایجاد یک وب­‌سایت و تولید محتوا برای آن، کار خود را شروع کنید. کسانی که نمی‌­خواهند هزینه زیادی صرف این کار کنند، می‌توانند به طراحی سایت با وردپرس فکر کنند. در مقابل، اگر می­‌خواهید فراتر از این محدودیت‌­ها بروید. به عنوان مثال از تبلیغات آنلاین استفاده کنید، بدون شک هزینه‌­ای هم باید در این راه خرج کنید.

به طور کلی، بازاریابی دیجیتال خیلی کم هزینه‌­تر از بازاریابی سنتی مانند تبلیغات تلویزیونی یا تبلیغات رادیویی است اما با این وجود بازاریابی دیجیتال انواع مختلفی دارد که هزینه هر کدام با دیگری فرق می­‌کند. می‌توانید انواع کم هزینه‌­تر را انتخاب کنید اما مطمئن باشید که در هر صورت به کسب‌و‌کار خود رونق خواهید بخشید.

 

چالش‌­های بازاریابی دیجیتال

بازاریابی دیجیتال، چالش­‌های خاصی را برای مخاطبان خود ایجاد می­‌کند. کانال­‌های دیجیتال به سرعت در حال گسترش هستند و بازاریابان دیجیتال باید بصورت مدام اطلاعات خود را بروز‌رسانی کنند و بدانند که این کانال­‌ها چطور کار می­‌کنند. باید بدانند مخاطبان چطور این کانال­‌ها را مورد استفاده قرار می‌دهند و چطور می­‌توان از این کانال­‌ها استفاده کرده و به طور مؤثر محصولات و خدمات یک کسب‌و‌کار را تبلیغ کرد. علاوه بر این، جلب توجه مخاطبان بسیار دشوار شده است، زیرا فضای رقابتی بسیار گسترده‌­تر شده و هر کسب‌و‌کاری سعی دارد تا با تبلیغات نوین، مخاطبان را به سمت خود جذب کند. بازاریابان دیجیتال همچنین باید داده­‌های گسترده و بسیار زیاد به دست آمده را تجزیه و تحلیل کرده و بتوانند از اطلاعات آنها برای موفقیت بیشتر استفاده کنند.

چالش به‌دست آوردن و استفاده مؤثر از داده‌­ها نشان می‌­دهد که بازاریابی دیجیتال به روشی جدید برای بازاریابی بر اساس درک جدیدی از رفتار مصرف‌کننده نیاز دارد. به عنوان مثال، ممکن است یک شرکت مجبور شود که علاقه‌مندی‌­های مخاطبان خود را در اینستاگرام دنبال و تجزیه‌و‌تحلیل کند.

برای اینکه بتوانید تمامی‌ چالش­‌های دیجیتال مارکتینگ را پشت سر بگذارید، باید ابتدا خوب تحقیق کنید و با اطلاع قبلی از همه جنبه‌­های این نوع بازاریابی کار خود را شروع کنید.

بیشتر بخوانید: چگونه یک وب‌سایت طراحی کنید

 

چطور می‌­توان از مزایای بازاریابی آنلاین استفاده کرد؟

همانطور که می‌­بینید، بازاریابی دیجیتال مزایای بسیار زیادی دارد که می‌تواند به شما در رسیدن به بازار و مشتریان هدف خود کمک کنند. بازاریابی دیجیتال بهترین راه برای دستیابی به مشتریان مورد‌نظر و خاص شما است، درست زمانی که آنها در موتورهای جستجو یا رسانه‌های اجتماعی به دنبال برندهایی مانند برند شما و کسب‌و‌کار شما می‌گردند.

حال ممکن است این سؤال برای‌تان پیش بیاید که چطور می‌­توانم بازاریابی دیجیتال خود را شروع کنم؟

قبل از اینکه بخواهید ایجاد و توزیع محتوا یا راه‌اندازی کمپین­‌های تبلیغاتی دیجیتال خود را شروع کنید، باید یک استراتژی بازاریابی دیجیتال دقیق و درست داشته باشید. اهداف کلی کسب‌و‌کار خود را در نظر بگیرید و اهداف بازاریابی دیجیتال را که با این اهداف مطابقت دارند، ایجاد کنید. سپس، باید لوگوی خود را طراحی کنید، تعیین کنید که کدام استراتژی­‌های بازاریابی دیجیتال مناسب کسب‌و‌کار شما هستند و برنامه‌­ای برای کارهایی که باید انجام دهید ایجاد کنید و موفقیت بازاریابی را خود را بسنجید.

نتیجه‌گیری

استفاده از تمامی‌ مزایای دیجیتال مارکتینگ ممکن است دشوار باشد و شاید زمان کافی برای یادگیری تمامی‌ راهکارهای مؤثر را نداشته باشید. اگر برای ایجاد یک استراتژی یا ایجاد محتوا به کمک نیاز دارید، می‌توانید از کارشناسان بازاریابی دیجیتال کمک بگیرید یا با انجام مشاوره با متخصصان این حوزه، تصمیم خود را به بهترین شکل بگیرید.

مشاهده نسخه PDF مقاله: بهترین روش‌های دیجیتال مارکتینگ (بازاریابی دیجیتال) کدامند؟