رسانه‌‌های اجتماعی جدیدی که به رونق کسب‌‌وکار شما کمک می‌کنند

رسانه‌های اجتماعی یکی از عناصر کلیدی و بسیار مهمی هستند که هر کسب‌وکاری باید در آنها حضور داشته باشد و از آنها برای تبلیغ خدمات خود و نیز شناساندن برند خود به مشتریان استفاده کند. با این حال، فعال بودن در این رسانه‌های اجتماعی به زمان زیاد و همچنین بودجه مالی نیاز دارد. تعدادی بسیاری از کسب‌وکارها با این مسأله کنار آمده‌اند و در کوتاه‌مدت به یکی از فعالان در این رسانه‌های اجتماعی تبدیل شده‌اند. با این وجود، باید به این مسأله توجه داشته باشید که همه رسانه‌های اجتماعی نمی‌توانند برای کسب‌وکار شما مفید باشند یا ممکن است در کشور ما طرفداران زیادی نداشته باشند. اگر رسانه اجتماعی اشتباهی را انتخاب کنید که در کشور ما کاربر چندانی نداشته باشد، تنها زمان و بودجه خود را هدر داده‌اید. به عنوان مثال می‌توانیم به فیس‌بوک اشاره کنیم. این رسانه اجتماعی مدتی طرفداران بی شماری داشت اما اکنون مدت زمان زیادی می‌شود که اکثر کاربران خود را از دست داده است و این هم به دلیل فیلتر شدن آن در ایران است.

 

از اینستاگرام یکی از پر‌کاربرترین رسانه‌های اجتماعی استفاده کنید

زمانی که این رسانه اجتماعی حدود یک میلیارد کاربر فعال دارد، نمی‌توان آن را نادیده گرفت، اینستاگرام در حال حاضر پر طرفدارترین و پر کاربرترین رسانه اجتماعی فعال در ایران است. اگر بخواهیم با دید تجاری به اینستاگرام بنگریم، این شبکه اجتماعی می‌تواند کسب‌وکار شما را در سطح جهانی (بسیار شبیه به فیس بوک در گذشته) مشهور کند. به این ترتیب، اینستاگرام گزینه خوبی برای کسب‌وکارهایی است که بودجه زیادی ندارند که بخواهند صرف تبلیغات کنند، یا برای کسب‌وکارهایی که می‌خواهند خلاقیت به خرج دهند.

نوجوانان و جوانان اکثریت مخاطبین اینستاگرام را تشکیل می‌دهند، که طبق آمار به دست آمده از میان آنها زنان برجسته‌تر و فعال‌تر هستند. تقریبا 80 درصد کاربران اینستاگرام حداقل یک کسب‌وکار را دنبال می‌کنند، که این درصد خود می‌تواند نشان‌ دهنده پر رونق بودن یک کسب‌وکار در اینستاگرام باشد. کسب‌وکارهای مربوط به مد و لباس، زیبایی و آرایش، دکوراسیون و همچنین رستوران‌ها می‌توانند در اینستاگرام بسیار موفق شوند. با این حال، یکی از مواردی که در اینستاگرام باید حتما به آن توجه کرد، این است که شما باید از عکس‌ها و ویدیوهای باکیفیت استفاده کنید تا بتوانید بیننده را سمت کسب‌وکار خود بکشانید. اینستاگرام عمدتا برای تلفن همراه با سیستم عامل‌های مختلف ساخته شده است، اما راه‌هایی وجود دارند که می‌توانید با استفاده از آنها اینستاگرام را روی لپ تاپ خود نصب کنید و کار خود را از طریق آن انجام دهید.

درست است که اکثریت مخاطبین اینستاگرام جوانان هستند، اما این بدان معنی نیست که بزرگسال‌ها از این رسانهن اجتماعی استفاده نمی‌کنند. شما اگر می‌خواهید از هر شبکه اجتماعی استفاده کنید باید مخاطبین خود را بشناسید، و بدانید که پست‌های خود را برای چه گروه سنی آپلود می‌کنید. بدین ترتیب، می‌توان گفت که اینستاگرام یکی از بهترین ابزارهای آنلاینی است که می‌توانید با استفاده از آن کسب‌وکار خود را به دنیا معرفی کنید و در کار خود موفق شوید.

 

 

تلگرام یک ابزار ارتباطی و تبلیغاتی آنلاین

تلگرام نیز همانند اینستاگرام کاربران زیادی دارد، درست است پس از فیلتر شدن آن تعداد کاربرانش کم‌تر شد، اما باز هم کاربران بسیاری دارد و می‌تواند به عنوان یک ابزار تبلیغاتی مورد استفاده قرار گیرد. اکثر کسب‌وکارهایی که در اینستاگرام فعال هستند، در تلگرام نیز حضور دارند. از تلگرام نه تنها می‌توان به عنوان یک ابزار ارتباطی استفاده کرد، بلکه می‌تواند رسانه اجتماعی خوبی برای تبلیغ کسب‌وکار شما باشد. این رسانه اجتماعی گستردگی اینستاگرام را ندارد، اما باز هم طرفداران و مخاطبین خاص خود را همراه خود دارد. خیلی از کسب‌وکارها هستند که در تلگرام کانال دارند و مشتریان آنها می‌توانند عضو کانال شوند و از خدمات و محصولات آنها با خبر شوند. نصب این رسانه اجتماعی رایگان است و به راحتی می‌توان آن را روی تلفن همراه نصب کرد.

 

 

با مشتریان خود از طریق توییتر در ارتباط باشید

توییتر یکی دیگر از رسانه‌های اجتماعی است که می‌خواهیم به شما معرفی کنیم. این رسانه اجتماعی یکی از بهترین‌ها در برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان یا شرکت‌ها و مشهور ساختن نام تجاری هر کسب‌وکاری است که خب این باعث شده طرفداران بسیاری نیز داشته باشد. شما به عنوان یکی از کاربران توییتر می‌توانید از به روز رسانی‌های جدید آن استفاده کنید، پست‌های خود را به اشتراک بگذارید، خدمات و محصولات خود را به مشتریان خود معرفی کنید، و همچنین محصولات خود را از طریق این رسانه اجتماعی به مشتریان خود بفروشید. طبق آمار به دست آمده از توییتر می‌توان گفت که 93 درصد افرادی که پست‌های کسب‌وکارهای کوچک را دنبال می‌کنند تصمیم به خرید از آنها دارند، در حالی که 69 درصد این افراد از کسب‌وکارهای کوچک خرید کرده‌اند و این خرید تنها به دلیل دیدن پست‌های آنها در توییتر بوده است.

بدین ترتیب، توییتر یکی دیگر از رسانه‌های اجتماعی است که مشتریان می‌توانند از طریق آن کسب‌وکارهای مختلفی را بشناسند و از آنها خرید و از خدماتشان استفاده کنند، صاحبان کسب‌وکارها می‌توانند با استفاده از این برنامه کاربردی خدمات خود را به مردم معرفی کنند و در کار خود موفق شوند. درست همانند اینستاگرام، توییتر نیز علاوه بر این که روی تلفن همراه نصب می‌شود، قابل استفاده بر روی لپ تاپ نیز است.

 

 

واتس آپ یک رسانه اجتماعی ارتباطی 

واتس آپ یکی دیگر از رسانه‌های اجتماعی است که کاربران زیادی دارد. شما از طریق این رسانه اجتماعی می‌توانید به راحتی با مشتریان خود در هر جای دنیا ارتباط بر قرار کنید، برای انجام کارهای خود گروه‌های مخصوص کسب‌وکار خود را تشکیل دهید و از این طریق با همکاران خود نیز در ارتباط باشید. درست است که شاید نتوانید در واتس آپ خیلی به تبلیغ کسب‌وکار خود بپردازید، ولی این رسانه اجتماعی می‌تواند روش خوبی برای برقراری ارتباط با مشتریان، شرکت‌ها، کسب‌وکارهای دیگر و همکاران خود شما باشد. استفاده از واتس آپ بسیار راحت و سریع است، این رسانه اجتماعی را می‌توانید به صورت رایگان روی تلفن همراه خود و نیز لپ و تاپ نصب کنید.

 

 

به مخاطبان خود از طریق یوتیوب آموزش دهید

در حال حاضر، من کاملا مطمئن هستم که هیچکس در دنیا وجود ندارد که حداقل یک یا دو ویدیو در یوتیوب ندیده باشد. برای کسب‌وکارها، ساخت ویدیو و پخش آن در رسانه‌های اجتماعی پر کاربر می‌تواند یک عنصر کلیدی و خلاقانه در تبلیغ خدمات و محصولاتشان باشد. با این حال، اگر کسب‌وکار شما قسمتی مخصوص ایده‌های خلاق یا آموزشی داشته باشد، ویدیوها می‌توانند گزینه بسیار خوبی برای شما باشند که با پخش آنها در یوتیوب می‌توانید خدمات و محصولات خود را به مردم معرفی کنید و آموزش‌های خاص خود را به طور رایگان در اختیار مخاطبین خود قرار دهید.

در یوتیوب نه تنها می‌توانید خدمات خود را تبلیغ کنید، بلکه می‌توانید به مشتریانتان طرز کار محصولات خود را آموزش دهید، یا اینکه بخش آموزشی کسب‌وکار خود را به مشتریانتان معرفی کنید. با این اوصاف، اهمیت ساخت ویدیو و انتشار آن در یوتیوب را نادیده نگیرید چرا که می‌تواند به رونق پیدا کردن کسب‌وکار شما کمک بزرگی کند.

 

 

اسنپ‌چت یک برنامه محبوب و مناسب برای تبلیغ کسب‌وکار شما

اسنپ چت یک برنامه کاربردی است بر روی تلفن همراه با سیستم عامل‌های مختلف نصب می‌شود، و به کاربران خود این اجازه را می‌دهد (عکس‌ها یا ویدیوهای خود را به طور مستقیم به کاربران دیگر بفرستند یا آن را به صورت استوری در اسنپ چت خود قرار دهند. یک عکس یا فیلمی که به طور مستقیم به یک کاربر دیگر ارسال می‌شود فقط یک بار قابل مشاهده خواهد بود، اما عکس‌ها و ویدیوهای استوری شما (مانند استوری‌های مخصوص کسب‌وکار شما) تا 24 ساعت بعد از انتشار قابل مشاهده هستند.

اگر بازار هدف شما عمدتا از جمعیتی جوان تشکیل شده باشد، اسنپ چت ممکن است یکی از موثرترین رسانه‌های اجتماعی برای کسب‌وکار شما باشد. این رسانه اجتماعی بیش از 300 میلیون کاربر فعال به طور ماهیانه و 187 میلیون کاربر فعال به صورت روزانه دارد و 71 درصد از این کاربران کمتر از 34 سال سن دارند. به طور خاص، تقریبا نیمی از کاربران این رسانه اجتماعی پر کاربر بین 18 تا 24 سال سن دارند.

اسنپ چت می‌تواند همانند اینستاگرام بسیار مفید باشد، چرا که اسنپ چت نیز قابلیت منتشر کردن عکس و ویدیو را دارد. در واقع، ویدیوهای اسنپ چت بیش از 10 میلیون بازدید به صورت روزانه دارند. آیا تا به حال فیلم‌های شرکت شما نیز تا این اندازه بازدید روزانه داشته‌اند؟ اسنپ چت همچنین گزینه‌های تبلیغاتی ارائه می‌دهد که شما می‌توانید هزینه آنها را بپردازید تا بتوانید خدمات و محصولات شرکت خود را به مردم معرفی و تبلیغ کنید.

 

 

نتیجه‌گیری

تشخیص این مسئله که کدام رسانه اجتماعی مناسب کسب‌وکار شما است، بسیار آسان‌تر از آنچه خواهد بود که حتی فکرش را بتوانید کنید. با این حال، این کار ارزش سرمایه گذاری وقت و گاهی اوقات پول شما را خواهد داشت. با متمرکز ساختن فکر و زمان خود روی تعداد محدودی رسانه اجتماعی انتخابی، به نتیجه بهتری دست می‌یابید تا این که بخواهید در همه رسانه‌های اجتماعی فعال باشید. اگر همه رسانه‌های اجتماعی را نصب کنید و بخواهید در تمامی آنها فعالیت داشته باشید، نه تنها نتیجه خوبی نصیبتان نمی‌شود، بلکه ممکن است نتیجه عکس دهد و در کار خود شکست بخورید. بنابراین خوب فکر کنید و دو یا سه رسانه اجتماعی که برای کسب‌وکار شما بهتر است را انتخاب کنید و تمام فکر و زمان خود را برای آنها صرف کنید.