شهاب خسروی

تاریخ انتشار: ۱۳۹۶-۰۶-۰۶

چگونه وب سایت تجارت الکترونیکی خود را برای موبایل بهینه سازی کنیم

بهینه سازی وب سایت تجارت الکترونیکی برای دستگاه های همراه بخش مهمی از طراحی وب می باشد،که روز به روز محبوب تر شده و بیشتر و بیشتر مورد استفاده قرار می گیرند. امروزه دیگر نمی توان کاربرد گسترده آنها را نادیده گرفت و بر اساس برآوردها، بیش از نیمی از ترافیک اینترنت از طریق این دستگاه ها مبادله می شود.

چگونه وبسایت تجارت الکترونیکی خود را برای موبایل بهینه سازی کنیم

علاوه بر این، دستگاه های همراه جایگاه خود را به عنوان پرکاربردترین ابزار برای جستجو در گوگل تثبیت کرده اند و جستجو از طریق آنها از جستجوهای دسکتاپ (رایانه های رومیزی) فراتر رفته است. همین موضوع، دلیل اصلی افزایش میزان فروش از طریق دستگاه های همراه در سراسر جهان است. امروزه یک سوم از مجموع فروش هایی که به سرانجام می رسند، بوسیله دستگاه های همراه انجام می شوند.

دستگاه های همراه چنان کاربرد وسیعی پیدا کرده اند که روش بهینه سازی وب سایت های تجارت الکترونیکی برای این دستگاه ها، تبدیل به یکی از دغدغه های اصلی طراحان وب شده است.

برای بهینه سازی وب سایت تجارت الکترونیکی جهت دستگاه های همراه، روش های متعددی وجود دارد. ما در اینجا به چند مورد از این روشها اشاره می کنیم:

  • نوار ناوبری (navigation bar) ثابت:

    نباید به بازدیدکنندگان سایت خود اجازه بدهید که با اسکرول و جابجایی در صفحه، از مهم ترین محتوای سایت شما عبور کنند. یک طراح موفق وب همیشه باید اطمینان پیدا کند که مهم ترین اطلاعات مشتری، بیشتر در معرض دید بازدیدکنندگان قرار می گیرند. اما چطور؟ فقط کافی است که یک نوار ناوبری ثابت را در طرح وبسایت تجارت الکترونیکی خود در دستگاه های همراه بگنجانید. هدف از این کار، کسب اطمینان از توجه کاربر به اطلاعات مهم و همچنین تسهیل حرکت کاربر در وبسایت است.

  • عناصر سه گانه:

    البته عناصری که باید در طراحی خود بگنجانید به نیازهای شما بستگی دارد، اما هنگامی که سخن از تجارت الکترونیکی موبایل به میان می آید، استفاده از سه عنصر ضروری است: لینک صفحه اصلی، لینک سبدخرید و لینک «افزودن به سبد خرید». پیاده سازی این سه عنصر مهم به طراح کمک می کند تا فعالیت های ترویجی و اطلاعات مهم را برجسته تر نشان بدهد، عرضه محصولات جدید را اعلام کرده و برای پیشنهادات ویژه تبلیغ کند.

  • انتخاب و تعیین موقعیت تصاویر محصولات:

    تجربه دیداری یا بصَری، در مرور وب از طریق گوشی همراه بسیار مهم است. اگر یک وبسایت تجارت الکترونیکی از نظر ظاهری جذابیتی نداشته باشد، احتمال اینکه بتواند کاربر را در صفحه نگه دارد بسیار اندک خواهد بود. البته بدون شک توضیحات محصول نقش مهمی را در تجربه خرید ایفا می کند، اما این نقش در دستگاه های همراه کمرنگ تر می شود.

در طراحی وب برای تجارت الکترونیکی در موبایل، محصول همیشه باید در کانون توجه و در قلب همه صفحات قرار بگیرد. ساختار خوب فقط به معنی زیبایی و ظاهری که مشتری را به خود جذب می کند نیست، بلکه آیتم های تصویری که تصمیم گیری را برای کاربر آسان تر می کنند را نیز در بر می گیرد.

  • استفاده کمتر از متن در صفحات محصولات:

چگونه وبسایت تجارت الکترونیکی خود را برای موبایل بهینه سازی کنیمفضای صفحه دستگاه های همراه محدودتر از مرورگر دسکتاپ است. به همین دلیل، طراح وبسایت معمولا برای توضیح و انتقال مزایای محصول فضای کمتری را در اختیار دارد و برای اطمینان از اینکه فرآیند تصمیم گیری برای کاربر بیش از حد پیچیدگی پیدا نمی کند، استفاده از متن در صفحات محصولات باید به حداقل رسانده شود.

 

متن نسخه موبایل هر صفحه باید حاوی نام محصول، انواع دیگر آن، یک دکمه فراخوان به عمل (CTR؛ Call to Action) و البته قیمت آن باشد. استفاده از منوی آکاردئونی می تواند به شما کمک کند تا با مخفی کردن متن از نمای اصلی و با تعامل کاربر، سایر اطلاعات لازم را نیز ارائه کنید. این تکنیک می تواند بهبود تجربه خرید کاربر را تضمین کند و مهم ترین عناصر وبسایت موبایلی تجارت الکترونیکی شما را در کانون توجه قرار دهد.

  • دکمه «افزودن به سبد خرید»:

    دکمه فراخوان به عمل باید همیشه در صفحه قابل رویت باشد. این کار، مهم ترین عناصر طراحی موبایلی تجارت الکترونیکی را مورد تاکید قرار می دهد و برای این نوع از وبسایت ها، به معنی قرار دادن یک دکمه «افزودن به سبد خرید» است. فارغ از اینکه کاربر در کدام قسمت از صفحه قرار دارد، دکمه خرید باید همیشه در سایت وجود داشته و قابل رویت باشد. این یک روش برای ترغیب مستمر کاربران به انجام کار مطلوب شما است و هنگامی که کاربر علاقه ای نسبت به محصول از خود نشان می دهد، می تواند احتمال اینکه محصول را به سبد خود اضافه کند را به میزان چشمگیری افزایش دهد.

عدم استفاده از چنین لینک هایی در نوار ناوبری باعث می شود که خرید محصول برای خریدار پیچیده و دشوار شود و در نتیجه، شانس شما برای فروش محصول را کاهش می دهد.

  • تصاویر واقعی:

    تصاویر استاندارد و رندر شده محصول که استفاده از آنها رایج است را با تصاویر واقعی جایگزین کنید. این کار، طراحی سایت شما را جذاب تر می کند و همین رویکرد ساده می تواند تماشاچی ها را فورا به مشتری تبدیل کند.

    به ندرت می توان مشتریانی را پیدا کرد که فقط بر اساس شرح محصول نسبت به خرید اقدام کنند. عکسهای واقعی هرگونه تردید در مورد ظاهر محصول را از بین می برد. از مشتری توقع نداشته باشید که محصول شما را تصور کند. شاید در نهایت بتوانید محصول خود را بفروشید، اما ممکن است محصول واقعی با چیزی که مشتری تصور می کرده متفاوت باشد و همین شما را متحمل برخی پیامدهای منفی کند.

ارائه تصاویر مختلف و متنوع واقعی از محصول تصمیم درستی است که نه تنها فروش شما را افزایش خواهد داد، بلکه شمار مشتریان راضی شما و البته بازخوردهای مثبت را نیز افزایش می دهد.

  • امکان خرید به عنوان مهمان:

    ناوبری موبایل باید ساده باشد تا مشتری را گیج نکرده و تمرکز او را به هم نزند. منوی ناوبری فقط باید حاوی لینک های ضروری، مانند آنچه که قبلا اشاره شد باشد. یک طراحی وب خوب و بی نقص در حالیکه از هیچ لینک غیرضروری در نوار منو استفاده نمی کند، باید دربردارنده طبقه بندی محصولات و دکمه های فراخوان به عمل و گزینه ای برای خرید به عنوان مهمان باشد.

  • نوار جستجو:

    سرانجام، مهم ترین بخش ناوبری، نوار جستجو است. برای صرفه جویی در وقت مشتری، نوار جستجو را به گونه ای طراحی کنید که با تایپ کاربر، پیشنهادات مرتبط را برای انتخاب وی ارائه کند و ایرادات تایپی او را نیز تصحیح کند. علاوه بر این، امکان ذخیره سوابق جستجو و مرور وبسایت خود را فراهم کنید، چرا که این کار هم به نفع شما و هم به نفع مشتریان شما است. از این طریق می توانید بر اساس فعالیت هایی که مشتری در سایت شما انجام می دهد، مرتبط ترین و متناسب ترین پیشنهادات را به او ارائه کنید.

امروزه، وبسایت های موبایل تجارت الکترونیکی به یک گرایش رو به رشد تبدیل شده اند. به همین دلیل، کارکرد بدون نقص و تمام و کمال سایت شما یک ضرورت مسلم است. به کمک نکات بالا می توانید پتانسیل و کیفیت سایت خود را افزایش دهید. این تنها راهی است که می تواند رضایت مشتریانی که از دستگاه های همراه استفاده می کنند را از وبسایت تجارت الکترونیکی شما تضمین کند.

عضویت در خبرنامه سایت

با عضویت در خبرنامه می توانید از جدیدترین مقالات، اخبار و محصولات سایت در ایمیل خود با خبر شوید.

به جمع 12387 کاربر ما بپیوندید.

ایمیل خود را وارد کنید
loading در حال ارسال اطلاعات...